由公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局指導(dǎo)、深圳市網(wǎng)絡(luò)與信息安全行業(yè)協(xié)會(huì)等全國(guó)135家網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織共同發(fā)起的2020網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查活動(dòng)將于7月22日上午9時(shí)正式啟動(dòng)線上問(wèn)卷調(diào)查，在全國(guó)各大網(wǎng)站平臺(tái)同時(shí)上線，持續(xù)10天，于7月31日24時(shí)結(jié)束。活動(dòng)調(diào)查成果報(bào)告將在國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周發(fā)布。

此次調(diào)查對(duì)象分為公眾網(wǎng)民和從業(yè)人員兩大類，分別設(shè)有不同的調(diào)查問(wèn)卷。屆時(shí)將采取線上問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行，主要通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)安全共建網(wǎng)”、活動(dòng)發(fā)起單位和支持單位網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、商業(yè)門戶網(wǎng)站、中央（地方）重點(diǎn)新聞網(wǎng)站等平臺(tái)及其對(duì)應(yīng)的移動(dòng)端app、公眾號(hào)等媒體平臺(tái)上發(fā)布公告和調(diào)查問(wèn)卷的鏈接。

  此次調(diào)查活動(dòng)的目的是推動(dòng)行業(yè)自律和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理體系的建立，為構(gòu)建健康有序的網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)系統(tǒng)做有益嘗試。同時(shí)，向民眾普及網(wǎng)絡(luò)安全的知識(shí)和概念，最大限度地調(diào)動(dòng)網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)社會(huì)治理的自覺(jué)性和主動(dòng)性，助力政府相關(guān)部門積極探索網(wǎng)絡(luò)治理規(guī)律，提高網(wǎng)絡(luò)治理成效。

問(wèn)卷的問(wèn)題主要圍繞“趨勢(shì)熱點(diǎn)”、“關(guān)注痛點(diǎn)”、“感受期望”三個(gè)方面設(shè)置。其中“趨勢(shì)熱點(diǎn)”包括新冠疫情影響與應(yīng)對(duì)、個(gè)人隱私保護(hù)、網(wǎng)紅帶貨、直播網(wǎng)購(gòu)等；“關(guān)注痛點(diǎn)”包括網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)詐騙、勒索病毒、網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)發(fā)展問(wèn)題等；“感受期望”包括App違規(guī)行為治理、網(wǎng)絡(luò)謠言治理、凈網(wǎng)行動(dòng)效果、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)管與企業(yè)自律、多方參與協(xié)同治理、政府?dāng)?shù)字服務(wù)效能等。問(wèn)卷的角度也從“監(jiān)管”擴(kuò)展為 “企業(yè)自律”。

隨著每年活動(dòng)的深入開展，調(diào)查活動(dòng)逐步成為知名品牌，活動(dòng)更加注重緊密契合社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，貼近民情民意，充分宣傳和動(dòng)員社會(huì)各方參與，讓廣大網(wǎng)民了解網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，廣泛參與調(diào)查，提出建議。以創(chuàng)新賦能為引領(lǐng)，多層次、縱深化與全體網(wǎng)民共創(chuàng)、共享充滿正能量的網(wǎng)絡(luò)空間。并配合“凈網(wǎng)2020”，使新型詐騙和傳統(tǒng)套路更加無(wú)處遁形，進(jìn)一步協(xié)力有關(guān)部門打造安全、清朗、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

相比往屆，2020年的調(diào)查目標(biāo)更清晰、更明確，以“為建設(shè)和完善網(wǎng)絡(luò)安全治理體系服務(wù)”“ 為提升網(wǎng)絡(luò)安全治理現(xiàn)代化能力服務(wù)”“ 為建設(shè)一個(gè)安全清朗的網(wǎng)絡(luò)空間服務(wù)”為重點(diǎn)，內(nèi)容定位上，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域人民問(wèn)題、面對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全治理重大課題、推動(dòng)解決網(wǎng)絡(luò)安全的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；在具體思路上，圍繞熱點(diǎn)、痛點(diǎn)重點(diǎn)突破，樹立特色，服務(wù)大局。在命題設(shè)計(jì)思路上堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合，注重傾聽網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聲音，更加聚焦于社會(huì)行業(yè)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，更接地氣；在傳播方式上，加大與企業(yè)、與流量平臺(tái)、與網(wǎng)絡(luò)主播之間的宣傳合作，通過(guò)主流渠道影響最大數(shù)量的網(wǎng)民群體，活動(dòng)LOGO、吉祥物“安全滿意網(wǎng)絡(luò)四寶”的形象在社交平臺(tái)多渠道滲透，增強(qiáng)了宣傳的感染力。接下來(lái)將在真實(shí)搜集、深入調(diào)查、掌握全面準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提出切實(shí)可行的對(duì)策建議，進(jìn)一步筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線，營(yíng)造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)空間，不斷提升人民群眾的安全感、獲得感和幸福感。